В работе сайтов и приложений любой букмекерской конторы периодически наблюдаются проблемы, которые влекут за собой различные задержки. Что делать, если Пинакл не рассчитывает ставку, вы узнаете в нашем материале.
Преимущества БК Пинакл
Современные букмекерские конторы работают в онлайн режиме, оперируя посредством официальных сайтов и мобильных приложений. Компания Pinnacle не зря считается самой надежной и выгодной организацией букмекерского сегмента, которая владеет рядом преимуществ над конкурентами. Среди них:
- Высокие коэффициенты
- Низкая маржа в котировках
- Высокие лимиты
- Отсутствие блокировок и снижения лимитов успешным игрокам
Именно поэтому профессиональные игроки делают выбор в пользу Пинакл, используя с выгодой те условия, которые предлагает международный оператор.
Причины задержки расчета
Но, как и в любой другой букмекерской конторе, здесь могут наблюдаться задержки с расчетом пари. Кроме технических проблем, по которым случаются подобные проблемы, также существуют и другие факторы, которые их объясняют:
Официальные результаты.
В линии букмекерской конторы Pinnacle представлен обширный рынок для ставок на спорт и другие события. Чтобы избежать нестандартных ситуаций, компания производит расчет купонов на основе данных, которые публикуют официальные источники, под чей эгидой, проходит турнир, матч или чемпионат. Именно причина задержка публикаций с результатами на официальных источниках является основной причиной, почему Pinnacle долго не рассчитывает ставку.
Сбой системы.
Официальный сайт и мобильный портал Pinnacle работает на основе системы, которая в автоматизированном формате принимает ставки и рассчитывает купоны. Порой из-за проведения технических работ или повышенной нагрузки, система может обрабатывать данные с задержкой, которая влечет за собой отсутствие расчета. В большинстве случаев такие проблемы устраняются в течение 15 минут, после чего, клиент БК получает заслуженный выигрыш на баланс счета.
Ошибки в линии.
Рынок в букмекерской конторе Pinnacle непрерывно меняется и формируется на основе специальных алгоритмов. Периодически они могут неправильно трактовать названия команд, время начала матча или коэффициенты. При обнаружении подобных сбоев, прогнозы на события, в которых они наблюдаются, могут рассчитаться с задержкой. Время устранения этих проблем – до 48 часов.
Договорные матчи.
Несмотря на лояльное отношение к успешным игрокам, компания Pinnacle справедливо борется со сделками на матчи с фиксированным результатом. Аномально высокие денежные суммы, которые были проставлены на определенные матчи, могут вызывать дополнительную проверку службы безопасности. Она должна убедиться в том, что это событие не попадает под категорию договорных матчей. В случае положительно результат, купон получит разыгранный статус в течение нескольких часов.
Как не столкнутся с проблемой?
Чтобы реже попадать в ситуации, когда компания Pinnacle долго определяет статус купона, следует соблюдать установленные правила и не нарушать регламент. Также рекомендуем больше обращать внимание на матчи популярных турниров и чемпионатов, которые находятся на слуху.
События данной категории получают официальные результаты практически с финальным свистком, после чего, Пинакл оперативно выплачивает выигрыши своим клиентам. Кроме того, советуем перед размещением купона внимательно изучить его содержимое и линию, а при обнаружении ошибок, воздержаться от заключения пари на это событие.
Что делать, если долго рассчитывается купон?
Если вы все же угодили в ситуацию, когда Pinnacle не рассчитывает ставку, не стоит впадать в панику. В любой момент вы можете получить консультацию от службы поддержки клиентов, которая работает в режиме 24/7.
Для этого воспользуйтесь одним из методов обращения в сотрудникам БК:
- Через e-mail;
- Через форму отправки сообщений.
Контакты букмекера и форма отправки сообщений находятся в разделе «Связаться с нами» на официальном сайте. В обращении опишите проблему, указав номер ставки, дату размещения и сумму. В течение пятнадцати минут сотрудники букмекера рассмотрят ваш запрос и вышлют исчерпывающий ответ на почтовый ящик, который должен быть закреплен за игровым счетом.
Заключение
Теперь вы знаете, почему Пинакл не рассчитывает ставку, и что нужно делать в таких ситуациях. При возникновении проблем этого характера, соблюдайте вышеописанные рекомендации.
